Nos


Garanties

C’est la base de notre relation de confiance. Et c’est là que nous avons innové, Atelier Lavoisier est la seule maison de joaillerie à vous garantir que le bijou que nous vous rendons est bien fait à partir de celui que vous nous avez confié.

Comment ? Grâce à notre partenaire Monuma.

Avant de nous confier votre bijou, vous devez le prendre en photo dans l’application Monuma. Cela permet d’établir une sorte d‘état des lieux d’entrée entre nous, il en sera fait de même au moment de vous restituer le bijou transformé. Entre les deux, un expert joaillier agréé et indépendant s’assurera qu’il s’agit bien de la même pierre et vous le garantira au travers de l’application.

 

De plus, avant de nous envoyer votre bijou – vous le glisserez à l’intérieur de notre box GemSafe scellée et ferez appel à un coursier sécurisé de notre partenaire DHL qui est formé pour le transport de ce bijou.

Le transport et le stockage de votre bijou est assuré par notre partenaire Amlin à hauteur de 10.000€. Pour des valeurs plus importantes, prenez contact avec nous au préalable.

 

Enfin, pendant tout le processus de fabrication (3 à 4 semaines), vous serez informé en temps réel de l'avancée de la fabrication de votre bijou étape après étape par email ou SMS. Ainsi, vous ne perdrez jamais des yeux le bijou que vous nous avez confié.

 

Nous avons plus de 40 ans de métier et savons à quel point vous tenez aux bijoux que vous nous confiez, au-delà de leur valeur pécuniaire, c’est pourquoi toute notre attention est portée sur eux.

Atelier Lavoisier est le seul atelier de joaillerie à vous proposer autant de sécurité.

Restons en contact !

Recevez nos conseils et des invitations à nos événements.